Handelsbetingelser

www.michaelkohl.dk forhandler kun nye og ubrugte varer.

BESTILLING
Bestillinger til privatkunder foretages via vores website og når du handler hos www.michaelkohl.dk hører den indgåede aftale under dansk lov.
Når ordren er afgivet og betalingen er sket, modtager du en automatisk ordrebekræftelse på den oplyste mail adresse.

 

SÅDAN HANDLER DU HOS www.michaelkohl.dk 

·         Find den eller de varer du ønsker og tryk på ”Tilføj til kurv” for at lægge dem i indkøbskurven.
·         Mens du køber ind, kan du rette i indkøbskurvens indhold ved at slette en vare.
·         Når du er færdig med at handle, trykker du på ”Kasse” knappen.
·         Ved ”kassen” kan du rette indkøbskurvens indhold, ved at ændre varens antal eller slette en vare.
·         www.michaelkohl.dk benytter betaling via QuickPay og Nets. Du kan betale med Dankort, Visa og Mastercard.
·         Tjek om de indtastede oplysninger er korrekte og godkend din ordre.
·         Du modtager straks en mail med bekræftelse af ordren. Denne mail er din kvittering for købet og indeholder endvidere oplysninger om dine 
      krav og betingelser som forbruger. Disse krav kan du også læse om længere nede.

BETALING
Alle priser er angivet i DKK og er inklusive 25 % moms.
www.michaelkohl.dk benytter sikker betaling via QuickPay og Nets.
Betalings transaktionen er krypteret således dine kort oplysninger er beskyttet.
Klik her for at læse mere om sikker betaling

INTERNATIONALE ORDRE
www.michaelkohl.dk sender ikke til lande uden for Danmarks grænser.

LEVERING
www.michaelkohl.dk sender overalt inden for Danmarks grænser.
Hos www.michaelkohl.dk bestræber vi os på en hurtig levering og du kan forvente levering indenfor 2-3 hverdage.
Vi er lagerførende i alle de varer du finder i vores webshop.

FRAGT
Michael Köhl levere fragtfrit til pakkeboks
Vi benytter Postnord som distributør.
Danmark: Levering til nærmeste posthus eller Postnord pakkeboks er fragtfrit.
Danmark: Levering til døren, enten i hjemmet, eller på arbejdspladsen koster kr. 29,-

Der arbejdes med 2 forsendelsestyper:

1. Postnord uden omdeling
Pakken skal afhentes på nærmeste posthus eller pakkeboks.
Forsendelsen er gratis for kunden
NB! Årsagen til du bliver bedt at efterlade dit telefonnummer, er af hensyn til SMS advisering når pakken er fremme.
Dit telefonnummer er for Postnords skyld og det er dem du modtager SMS fra.

2. Postnord med omdeling
Pakken leveres direkte til bopælen eller arbejdsplads af Postnord.
Pris kr. 29,-

Køb i butikken over DKK 500,- sendes fragtfrit uanset forsendelsestype.
www.michaelkohl.dk betaler fragtomkostningerne ved returnering, såfremt varen er fejlagtigt leveret fra vores side eller fejlbehæftet.
Fragtseddel til Postnord vil blive fremsendt på e-mail.
Kontakt os på info@michaelkohl.dk


RETURRET
www.michaelkohl.dk yder 14 dages fuld returret fra den dag du modtager varerne.
Såfremt du ønsker at returnere varen igen skal du henvende dig ved at skrive en mail til info@michaelkohl.dk og fortælle at du ønsker at benytte dig af din returret.
Hvis varen returneres efter at have været afprøvet men stadig ubrugt og i samme stand som ved modtagelse, tilbagebetales det fulde beløb ud nogen forsinkelse.
Beløbet vil med det samme sættes til udbetaling på den samme konto købet er foretaget på.
Dvs. at du bør have pengene stående på din konto få bank dage herefter.

Du har ret til at bruge varen inden for de 14 dage, men returneres varen i tydelig brugt stand, vil der blive givet et tilsvarende tydeligt nedslag i det beløb der betales tilbage.
www.michaelkohl.dk har ikke brugt vare salg og nedslaget i det returnerede beløb, afspejler at varen derfor kasseres.
Restbeløbet udbetales senest 14 dage efter, modtagelsen af den dokumentation der fortæller, at du ønsker at returnere varen.
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen såfremt du fortryder.
Returadressen er: www.michaelkohl.dk, Ørnebjergvej 3E, St. Th, 2600 Glostrup, Danmark.
Varer sendt pr. efterkrav vil ikke blive modtaget.

REKLAMATION
Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen som er opstået inden 24 måneder efter købet. www.michaelkohl.dk forpligtiger sig til at få varen repareret eller udbedret. Der kan blive tale om at ombytte varen.
Inden pengene gives tilbage eller der aftales at give afslag i prisen, vil ovennævnte være afprøvet. Efterfølgende vil resten af udfaldet være betinget af den konkrete situation.
Har du en reklamation så send en mail: info@michaelkohl.dk
Såfremt
du reklamere over varen og den godkendes som en, vil et beløb svarende til fragtomkostningerne hos Postnord, blive indsat på din konto. Vi dækker derved fragtomkostningerne ved godkendt reklamation.
Reklamationsretten dækker ikke når fejl, skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.
Reklamationsretten dækker heller ikke hvis varen ikke lever op til forventningen fra butikkens billeder.
Såfremt butikkens billeder ikke lever op til forventningen, kan du benytte dig af den ovennævnte returret og sende varen tilbage inden for 14 dage.

PERSONDATAOPLYSNINGER
www.michaelkohl.dk anvender Cookies udelukkende af tekniske grunde.
Det er nødvendigt for hjemmesiden kan huske hvad du har lagt i kurven.
Ingen personlige oplysninger, der registreres hos www.michaelkohl.dk  bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjepart. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos www.michaelkohl.dk.
Hos www.michaelkohl.dk anvendes der Google Analytics til at opsamle information, som kan give os et billede af, hvor mange besøgende vores website har haft, samt hvorledes kunden har navigeret rundt. 
Dette har udelukkende til formål at forbedre funktionaliteten og kundens navigation i butikken.

COPYRIGHT
Billed- og tekst materiale på www.michaelkohl.dk er underlagt beskyttelse i henhold til ophavsretsloven og må ikke anvendes i strid hermed. Overtrædelse heraf kan medføre krav om fogedforbud såvel som krav om erstatning, vederlag og godtgørelse. Endvidere forbeholdes øvrige rettigheder i henhold til anden relevant immateriel lovgivning tillige med rettigheder i henhold til markedsføringsloven.
www.michaelkohl.dk  tager forbehold for trykfejl, kurs- og prisændringer samt tekniske fejl.